Einschreiben (allgemein)
Einschreiben verloren
Ich habe auf Ebay-Kleinanzeigen Tickets verkauft und für den Versand extra Einschreiben mit Empfangsbestätigung gewählt. Diese einschreiben kam nie an, einziger Hinweis bei der Sendungsverfolgung lautet: Die Sendung wurde am 10.08.2018 in unserem Logistikzentrum Berlin Südwest bearbeitet.
Der Empfänger hat den Brief nie erhalten.
Briefdienstleister
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Die Sendung wurde am 10.08.2018 in unserem Logistikzentrum Berlin Südwest bearbeitet.
Kunde im System mit einer telefonischen Reklamation vom 15.08. (Laufzeit) und vom 20.08.2018.
Anliegen noch in Bearbeitung – Antwort steht noch aus.