Einschreiben eigenhändig
Post händigt Brief trotz Vollmacht nicht aus
Am 01.09.18 konnte das "Einschreiben Eigenhändig" nicht zugestellt werden. Daher habe ich meiner Frau eine Vollmacht geschrieben, die ausdrücklich auch für die Zusatzleistung "Eigenhändig" gilt! Dennoch wollte man ihr den Brief in der Filiale [...] nicht aushändigen. Ich hätte den Brief zwingend bis zum 05.09. (Zustelldatum 04.09.) benötigt, kann ihn aber nicht selbst abholen. Dann geht der Brief leider zurück.
Briefdienstleister
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Die Sendung wurde am 05.09.2018 ausgeliefert.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Die Deutsche Post AG informiert auf ihren Internetseiten darüber, dass Sendungen mit schriftlicher Bevollmächtigung abgeholt werden können. Das "Einschreiben Eigenhändig" wird an dieser Stelle sogar ausdrücklich benannt. Aus Sicht der Verbraucherzentrale ist es daher nicht nachvollziehbar, warum die Herausgabe des Briefs trotz Vorlage der Vollmacht verweigert wurde.