Wertbrief

Beschwerde gegen die Deutsche Post

Sehr wütend, mein Brief sollte zurückgegeben werden. Aber ich bin umgezogen, die Deutsche Post kann mich nicht finden. Also habe ich insgesamt drei Stunden telefoniert, ein Handy geschuldet, mindestens vier E-Mails geschrieben und zwei Formulare ausgefüllt. Um zu zeigen, dass ich hier bin, gib mir bitte meinen Brief zurück.
Das Call-Center der Deutschen Post hat mir gesagt, ich solle eine E-Mail schreiben. Die Deutsche Post hat mir per Email geantwortet, ich rufe das Callcenter an und lasse mir die Mail im Callcenter schreiben .... Das wird wiederholt, niemand tut wirklich was.
[...]

Ist Ihnen das auch passiert?
Briefdienstleister

Stellungnahme des Briefdienstleitsters

Die Deutsche Post AG schreibt:

Die Sendung wurde zurückgesandt und dem Absender am 17.08.2018 zugestellt.

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