Einschreiben nicht mehr verfolgbar und steckt irgendwo fest

Das Einschreiben häng seit über 2 Monaten fest.
Laut DHL angeblich in Köln, bei der ukrainischen Post, aber beim Zoll am Frankfurter Flughafen.
Das Paket wurde letztes Mal am 26.07.2018 gescannt, es kriegt keiner hin, mein Einschreiben zu mir zu liefern. Nachforschung beharrt dass es beim Zoll ist. Am Telefon unfreundliche Mitarbeiter und Nachforschung kann man vergessen. Egal ob Ausland oder Inland, mittel große Päckchen sollten nicht einfach mal so in der Ecke vergessen werden!!!