Einschreiben (allgemein)

Blinde Kuh oder Topfschlagen

Abholbenachrichtigung für dir Postfiliale Wiesbaden 1 erhalten.
Am schalter sagte man mir, dass die Sendung nicht auffindbar sei und gab mir eine Karte mit der Servicetelefonnummer wo ich nachfragen könne. Als könnten die das nicht auch!? Von der Umständlichen Hotline PC-Sprachführung mal abgesehen, erklärte mir dan ein Mitarbeiten, das die Sendung in der Postfiliale [...] in Wiesbaden sei... ab hier fühlte ich mich komplett veralbert!... in der [...] steht nämlich ein Abrissbagger und ein riesiger Schutthaufen aber keine Postfiliale. der erneute Anruf bei der Hotline brachte nur noch den Vorschlag nochmals in die Filiale 1 in Wiesbaden zu gehen und das man eine Beschwerde aufnehmen könnte.
...Nicht nur, das ich als Empfänger von WarenSendungen normalerweise die Versandkosten trage, kann ich nun auch noch Zeit und Geld investieren, um meine Ware an irgendeinem undefinierten Ort zu suchen, weil das beauftragte Unternehmen sich bei der Zustellung keine Mühe macht.

Ist Ihnen das auch passiert?
Briefdienstleister

Stellungnahme des Briefdienstleitsters

Die Deutsche Post AG schreibt:

Die Reklamation des Kunden vom 24.07.18 ist im System. Der Kunde erhielt eine schriftliche Antwort hierzu.

Zur Beschwerde-Pinnwand