Seit 7 Monaten Ärger

Seit 7 Monaten verschwinden Briefe, Einschreiben gehen verloren, ich bekomme immer wieder ärger deswegen mit den Ämter so das ich Geld Verlust habe und meine Eltern habend dadurch auch Verlust das Fahrkarten nicht ankommen Geburtstags karten an mich und die Post tut Garnichts nicht mal eine Antwortschreiben kommt ich verlange Klärung