Einschreiben mit Rückschein
Karten per Einschreiben
Ich habe Konzertkarten per Einschreiben Versand, die Karten sind nie angekommen und die Post erstattet mir nun 30€, die Karten hatten einen Wert von 120€.Ich finde es unverschämt das bei einem Einschreiben die Karten nicht voll versichert sind und man bei der Post nicht informiert wird das man solch ein Brief besser per wertsendung verschicken sollte.
Briefdienstleister
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Es sind Reklamationen des Kunden im System vorhanden. Es erfolgte eine Erstattung von 30,50 €.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Für den Versand von Geldbeträgen und Gegenständen mit einem Sachwert empfehlen wir einen Wertbrief. Dieser Service bietet gegenüber anderen Briefsendungen bessere Absicherung für Verlust und Beschädigung. Verschwindet das Bargeld bis zu 100 € in einem „Wert National“ Brief, haftet die Deutsche Post grundsätzlich für den Verlust. Bei verlorenen oder beschädigten Gegenständen mit einem Sachwert bis zu 500 € haftet die Deutsche Post bis 500 €.
Mehr dazu erfahren Sie unter anderem hier: https://www.post-aerger.de/wissen/projekt-postaerger/wertbrief-der-brief-fuers-kostbare-21825