Sonstiges
Postfach für die Katz
Habe mir ein Postfach zugelegt, leider für die Katz: normalerweise sollen alle Briefe, auch die, die an die Hausanschrift adressiert sind, an das Postfach geliefert werden - normalerweise oder wie es die Post in ihren AGB ausdrückt "in der Regel".
Die Regel sieht aber leider so aus: ALLE Briefe an die Hausadresse gehen weiterhin an meine Hausadresse, landen in meinem Briefkasten. Habe mich schon 2x bei der Post beschwert, ohne Erfolg - die Post kümmert das nicht, sie sackt die 19,90 Euro fürs Postfach ein, quasi ohne Gegenleistung !
Briefdienstleister
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Die Kundin erhielt ein Schreiben vom zuständigen Bereich – datiert vom 02.07. - in dem steht, dass es aus betrieblichen Gründen auch vorkommen kann, dass unter der Hausadresse zugestellt wird (siehe AGB).
Kommentar der Verbraucherzentrale
Laut AGB der Deutschen Post werden in der Regel auch die mit der zustellfähigen Hausanschrift versehenen Sendungen in das Postfach eingelegt. Die Deutsche Post behält sich dennoch vor, Briefsendungen mit der Hausanschrift an die Hausanschrift zuzustellen. Damit besteht Unsicherheit, ob eine Sendung im Hausbriefkasten oder im Postfach abgeliefert wird.
Mehr dazu erfahren Sie unter anderem hier: https://www.post-aerger.de/wissen/projekt-postaerger/postfach-wenn-ein-briefkasten-nicht-reicht-25440