Seit Anfang April keine Briefzustellung mehr - Briefe verschwinden einfach

Wir bekommen seit Anfang April keine Post mehr zugestellt, d.h. seit Anfang April bleibt unser Briefkasten leer!!! Der Zusteller ist zu FAUL in fünften Stock zu laufen, da dort unser Briefkasten hängt. Einmal lag die Post auf der Straße, manchmal wirft er es bei anderen Mietern in tiefern Stockwerken ein. Manchmal schickt er die Briefe auch als unzustellbar zurück oder sie sind einfach verschwunden. Wir haben auch schon testbriefe verschickt - die kamen auch nie an, sind wahrscheinlich irgendwo im Müll gelandet1 Wir haben bisher bei der Beschwerdestelle der Post 4x angerufen und ahben an zwei Vorstände geschrieben, per Email und per Brief und ea passiert einfach NICHTS! Wirklich nichts, denn die Post wird immer noch nicht zugestellt. Das macht wirklich wütend!