Einschreiben (allgemein)
Einschreiben verloren gegangen
Mein Vater hat mir zur Geburt meiner Tochter eine Karte zugeschickt mit 50€. Am Samstag den 07.04.2018 sollte das Einschreiben ankommen da ich nicht zuhause war wurde eine Benachrichtigung hinterlassen, dass der Brief in die dementsprechende Postfiliale geliefert wird doch dort ist der niemals angekommen. Im sendungsstatus steht bis heute dass der Brief in der Postfiliale zur Abholung bereit liegt, wenn man aber zur Post Filiale geht haben die keine Einschreiben erhalten. Wir haben schon etliche Anrufe getätigt und Beschwerde hinterlassen haben sogar einen nachforschungsantrag gestellt und den per Einschreiben los geschickt sodass bei der Annahme des Schreibens unterschrieben werde musste. Der nachforschungsantrag wurde am 15.05.2018 bei der Post zugestellt. Auf Nachfrage ob sich etwas getan hat bezüglich des nachforschungsantrags wird kurze Zeit später einfach aufgelegt.
Den Postboten habe ich auch wegen dem Einschreiben angesprochen wieso der abhanden gekommen ist schilderte er mir, dass die bei der Post besser nachschauen sollten da es ein etwas größerer Umschlag gewesen ist. Mein Vater sagte mir jedoch dass es ein ganz normaler Umschlag war von Postkarten. Es ist unmöglich dass seit April ich keine Neuigkeiten bekomme. Ich weiß auch nicht was ich noch alles machen kann damit entweder der Schaden behoben wird oder der Brief auftaucht
KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.
Kommentar der Verbraucherzentrale
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