Einfacher Brief
Verspätete Briefzustellung - kein Krankengeld
Am 15. Mai wurde ich vom Arzt bis zum 01.6 arbeitsunfähig geschrieben. Am nächsten Tag habe ich diese Bescheinigung - so wie immer - in einen frankierten Briefumschlag an die Krankenkasse getan und in einen Briefkasten eingeworfen. Soweit alles in Ordnung!
Am 28.6. bekomme ich von meinem Arbeitgeber Nachricht, dass die Krankenkasse mitgeteilt hat, dass ich während meiner AU "ins Krankengeld gefallen" sei. Sogleich habe ich mich mit der Krankenkasse in Verbindung gesetzt, um das mir zustehende Krankengeld zu beantragen. Von dortiger Stelle bekam ich die Information, dass ich KEIN Krankengeld erhalte, weil die AU-Bescheinigung erst am 01. Juni (mein letzter Krankentag) eingegangen ist.
Ich bin sehr ärgerlich und wütend. Nicht nur darüber, dass mein Lohn um die Hälfte gekürzt wird, insbesondere aber darüber, dass ich mein Krankengeld für 15 Tage nicht bekomme wegen verspäteter Zustellung der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung.
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Die Kundin befindet sich nicht im System, daher liegt auch keine Reklamation im System vor.
Kommentar der Verbraucherzentrale
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