Wozu haben wir noch eine Deutsche Post?

Ich habe jetzt Anfang des Jahres 2018 mehrfach Briefe mit Verspätung von einer Woche und drei Monaten erhalten oder diese kommen erst gar nicht an. Gerade erst habe ich eine letzte Mahnung erhalten obwohl ich vorher keine Rechnung erhalten habe und nach telefonischer Rücksprache mit dem Lieferanten sind diese mit der Post versendet wurden. Genauso sind Schreiben von meiner Unfallversicherung nicht eingetroffen wodurch ich evet. Ansprüche aus einem erleideten Unfall ich nicht mehr gelten machen kann.