Einwurf-Einschreiben

Einschreiben nicht zugestellt

Ein Freund hat meiner Tochter [...] am 25.04.2018 zur Jugendweihe einen Brief geschickt; aufgrund des enthaltenen Geldgeschenks als Einschreiben. Diesen Brief haben wir nicht erhalten.

Bereits Ende Oktober ist ein „normaler“ Geburtstagsbrief von meiner Schwester an meine Tochter nicht angekommen. Und gerade heute habe ich eine Mail von [...] erhalten, dass die an mich versandte Post als unzustellbar zurück gegangen ist. Obwohl sie meine korrekte Adresse verwendet haben!! Die Post hat offensichtlich zumindest teilweise ein opelrationelles Risiko bzgl. ihrer Mitarbeiter.
Bei dem geringen Streitwert lohnt sich eine Klage nicht. Wahrscheinlich wäre diese ohnehin erfolglos, da letztlich Aussage gegen Aussage stünde. Die Behandlung der Angelegenheit seitens der Post empfinde ich jedoch mehr als befremdlich. Da der Brief nicht zugestellt wurde, muss entweder ein Fehler oder aber ein Betrug vorliegen. Weder gegen das eine noch das andere kann ich mich aufgrund des Ungleichgewichts Deutsche Post vs. Sendungsempfänger wehren.

Ist Ihnen das auch passiert?
Briefdienstleister

Stellungnahme des Briefdienstleitsters

Die Deutsche Post AG schreibt:

Der Sachverhalt wurde am 15.06.2018 an die zuständige Stelle geleitet. Der Absender erhält hierzu eine Antwort.

Kommentar der Verbraucherzentrale

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