Das eigene Einschreiben zugestellt bekommen

Ich bekomm mein eigenes einschreiben zugestellt was aber an die Versicherung gehen sollte.nun habe ich die Probleme das es nicht pünktlich da war [...] es war wohl angeblich ein kleiner Fehler ,welcher aber von der Mitarbeiterin in der Finale erkannt werden hätte müssen .ein Mitarbeiter ist doch wohl verpflichtet alles zu kontrollieren bevor er die irgendwas draufklebt.nun habe ich großen Ärger und 10,60€ für einen Brief bezahlt da ich es erneut losschicken muss. [...]

STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) teilte uns mit, dass der Sachverhalt intern in Bearbeitung ist.