Keine Briefzustellung durch Deutsche Post in Berlin-Grünau

Wir bekommen seit ca. 15.04.2019 keinerlei Briefe der Deutschen Post mehr zugestellt. Eine angekündigte Vertragsbestätigung ist bis heute nicht angekommen, habe die Daten per Mail erhalten. Der Brief unserer Schwiegereltern wird ebenfalls seit über 2 Wochen vermisst. Welche Briefe/ Unterlagen uns noch verloren gegangen sind, wissen wir leider nicht, die Pin AG stellt jedoch noch regelmäßig zu.