Dauernder Ärger

Nach einem Autokauf wurde vom Autohaus am 19.04. der KFZ-Brief per Einwurf-Einschreiben zugesandt. Bei Nachfrage Anfang KW 17 war im Onlinestatus der Brief als Rückläufer wegen falscher Adresse gekennzeichnet. Das Autohaus fragte ebenfalls bei der Post nach und bekam die gleiche Antwort. Auf eine Beschwerde bei der Post am 26.04 wurde dann doch klammheimlich der Brief am Freitag, 27.04.18 abends zugestellt. Irgendjemand hatte darauf rumgekritzelt.... Dadurch konnte das Fahrzeug erst mit einer Verspätung von 1 Woche zugelassen werden. Dies bedingte vertane Urlaubstage und sehr viel Zeit für Telefonate. Die versprochene Rückmeldung der Post ist nie erfolgt. Auf heutige Nachfrage wurde mir erklärt, der Brief wäre ja zugestellt worden und ich würde keine weiteren Auskünfte erhalten können. ich müsste mich an den Kundenservice in Bonn wenden. (der sich wahrscheinlich auch nicht darum kümmert).
Dies ist nicht der erste Vorfall. Es gab in der Vergangenheit schon mehrfach Nachforschungsaufträge der Fa. [...] wegen verspäteter Zustellung der Zeitschrift [...], die einfach unterschlagen wurden!

STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) teilte uns mit, dass der Sachverhalt intern in Bearbeitung ist.