Bis heute ist nichts angekommen

Die Lieferung wurde laut DEPOST am 26. 4. 2018 zugestellt. Das stimmt aber nicht. Bis heute ist nichts angekommen (es wurde auch nichts bei Nachbarn abgegeben oder an anderer Stelle hinterlegt). Auch die Ersatzlieferung des gleichen Artikels (leider auch mit Post versendet) ist am 30. April 2018 abgesendet worden, wurde angeblich am 2. Mai zugestellt. Auch diese Sendung ist verschwunden. Gleichzeitig erhalten wir seit über einer Woche keine Post mehr. 2 Beschwerden bei der Deutschen Post blieben bisher erfolglos. Es sind hier noch mehrere wichtige Briefe (u.a. Vertragsunterlagen) verschwunden. Wir haben das Gefühl, dass es entweder keinen Postboten mehr gibt, dieser alles verschwinden lässt oder etwas Seltsames im Gange ist. Wo kann man Hilfe bekommmen? Von einigen Unterlagen hängen auch Einkünfte ab, die jetzt verloren gehen.

STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) teilte uns mit, dass der Sachverhalt intern in Bearbeitung ist.