Expressbrief International - hohe Kosten, aber Zustellung erst nach 17 Tagen

Habe mir via DHL Exress International einen Brief in mein Urlaubsdomizil senden lassen. Kosten für einen Brief hierfür sind beachtliche 47,90 Euro. Expressendung wurde erst erheblich später zugestellt als den hierfür geltenden zwei Tagen. Reklamation wurde abgewürgt mit einer nicht richtigen Behauptung seitens DHL. Angeblich stimmte die Adresse nicht und das ist gelogen. Als es endlich zugestellt wurde hatte sich die Adresse ja schließlich nicht geändert. Die Sendung war Adressiert an mein Hotel, daher nicht sonderlich schwer zu finden und Tag und Nacht besetzt.

STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) teilte uns mit, dass der Sachverhalt intern in Bearbeitung ist.