Einschreiben (allgemein)
Beschwerde über lange Brieflaufzeit
Es geht um einen Einschreibebrief [...] von Bonn nach Reunion, eingeliefert am 25.3.2019. Die erste Bearbeitung durch die deutsche Post erfolgte am 20.4.2019!! Leider ist die Sendung immer noch nicht in Reunion aufgetaucht und die Deutsche Post reagiert nicht auf meinen Nachforschungsantrag vom 24.4.2019.
Das ist keine Ausnahme. Weitere 3 (Priority-) Einschreibesendungen von Bonn nach Reunion wurden erst nach Nachforschung zugestellt und die Laufzeit betrug jedes Mal (!!) 8 Wochen. Seitens der Deutschen Post wird auf meine Beschwerde über die lange Laufzeit nicht reagiert. [...]
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Deutsche Post AG schreibt:
Der Empfänger konnte nicht erreicht werden; die Sendung wurde erfasst. Sie befindet sich in Réunion in der Zustellung bzw. wurde zur Abholung bereitgestellt.
Es befinden sich Reklamationen des Kunden im System, jedoch nicht zu diesem Sachverhalt.