Keine Post trotz Reklamation!

Bis Mitte 2017 lief ein Nachsendeauftrag wegen Umzugs. Seit Januar wohne ich wieder unter der alten Anschrift, erhalte aber keine Post mehr. Laut Freunden geht die an den Absender zurück mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt". Dreimal habe ich reklamiert über die Kundenservicenummer [...] ohne Änderung oder Rückmeldung.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.