Deutsche Post stellt keine Briefe zu - Beschwerde-Hotline unternimmt nichts

Seit mehr als 2 Monaten erhalte ich keine Briefe von meinem Mobilfunkanbieter, Behörden, etc. oder Pakete über die Deutsche Post oder DHL. Ich bin weder umgezogen, noch ist mein Name unleserlich, da ich von privaten Zustellern wie PostModern weiterhin Briefe erhalte. Mittlerweile habe ich 2x telefonisch Beschwerde direkt bei der Deutschen Post eingereicht, was nun 14 Tage her ist [...]. Kein Erfolg!

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.