Unzuverlässige Zustellung seit Mitte 2017

Seit Mitte 2017 wurden Briefe (über 20 allein von einer Bank z.B.) nicht zugestellt sondern gingen an den Absender zurück (Empfänger angeblich nicht auffindbar). Nach meiner Beschwerde bei der Post änderte sich das Verhalten ab Herbst 2017. Dann sind immer wieder Briefe verschwunden. Rechnungen und darauffolgende Mahnungen z.B. Jetzt diese Woche dringend benötigte Rezepte für meine Mutter. Wieviel Briefe insgesamt im letzten 3/4 Jahr verschwunden sind kann ich gar nicht genau sagen. Es reicht langsam und dieser Zustand sollte strafrechtliche Konsequenzen haben. Diese Beschwerde bezieht sich auf die Zustellung in Berlin [...]. Soweit mir bekannt ist auch bei anderen Mietern im gleichen Haus.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.