PRIO-Brief nach Berlin vermißt

Mein am 12. Feb. 18 eingelieferter PRIO Brief Inland (von Aschaffenburg nach Berlin) ist jetzt in der 6. (!) Woche überfällig. Die Briefermittlung in Marburg hat am 28.02.2018 eine Ermittlung aufgenommen (Auftragsnr. [...]), läßt sich dafür aber bis zu 32 Werktagen Zeit! Viel zu lange! In der Zwischenzeit erhält man keine Statusinfo, sondern wird von einer Warteschleife zur nächsten geschickt, bzw. von einer Standardauskunft zur nächsten.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) ist nicht bereit, uns gegenüber hierzu eine Stellungnahme abzugeben.