Einschreiben niemals angekommen

In dem Einschreiben war meine Brille enthalten. Auch ein Rechercheauftrag, der äußerst aufwendig zu initiieren war - brachte kein Erfolg. Man hat mir dann 20 Euro sowie das Porto erstattet und das bei einem Wert von über 400 Euro. "Man hätte das Einschreiben höher versichern müssen".
Über den Service bin ich höchst unzufrieden. Erstens dass das bei einem Einschreiben überhaupt passiert ist und zweitens musste ich sehr aufwendig die Recherche initiieren. Und immer wieder nachhaken bis mir am Ende zumindest die 20 Euro sowie das Porto erstattet wurden.
Mit diesem Service bin ich äußerst unzufrieden.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) ist nicht bereit, uns gegenüber hierzu eine Stellungnahme abzugeben.