Keine oder verpätete Zustellung

Vom Dienstleister am 15.02.2018 abgestempelt.
Das erste Schreiben einer Arbeitsvermittlungsbehörde, datiert vom 10.01.2018 hat uns überhaupt nicht erreicht.
Gestern 27.02.2018 kam dann eine weitere Sendung einer Bausparkasse, gestempelt am 04.02.2018.
Es passiert bei diesem Dienstleister immer wieder das Sendungen nicht zugestellt oder total verspätet ankommen.

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Brief- und Paketdienst Aachen-Düren-Heinsberg) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.