Einfacher Brief
Öffentliche Schreiben kommen nicht an
Leider kommen öffentliche Schreiben von der Stadt [...], vom Landgericht [...] oder vom Hauptzollamt [...] nicht an.
Wissentlich sind uns im vergangenen Jahr 6 Briefe bekannt, die versendet wurden, aber bei uns nicht angekommen sind.
Briefdienstleister
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die arriva gmbh schreibt:
Gerne würden wir die fehlenden Sendungen recherchieren, jedoch benötigen wir für eine Reklamationsbearbeitung vollständige Sendungsdaten, um den Verlauf der Sendung nachvollziehen zu können. Sofern uns konkret vermisste Sendungen von den jeweiligen Versendern übermittelt werden, gehen wir selbstverständlich jeder Reklamation nach und lassen diese umgehend recherchieren.