Einfacher Brief
3 Wochen für die Briefzustellung
Alle Briefe (zumindest seit letztem Jahr) des Absenders [...] an uns kommen mit 1-3 Wochen Verzögerung bei uns an! Der letzte Brief wurde am 02.02.2018 bei der [...] erstellt. Der Umschlag hat Stempel vom 08.02. und 10.02. sowie von 2 Briefzustellunternehmen, soweit ich das erkennen kann. Zustellung erfolgte am 27.02.
Stellungnahme des Briefdienstleitsters
Die Vertriebs-Gesellschaft-Universal mbH (NordBrief) schreibt:
Wir verarbeiten die Sendungen, die durch unsere Kundin eingeliefert werden, taggleich und geben diese an unseren Zustellpartner, Euregio MH Boten GmbH, weiter.
Unsererseits ist kein Fehler zu erkennen. Der Fehler lag klar bei unserem Zustellpartner bzw. bei dem Zusteller, der die Sendung verspätet zurückgegeben hat.
Nichtdestotrotz bitten wir die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir haben den Partner diesbezüglich ermahnt.
Die Euregio MH Boten GmbH (Brief- und Paketdienst Aachen-Düren-Heinsberg) schreibt:
Der zuständige Zusteller gibt an, dass er die Sendung sofort nach Erhalt zugestellt hat. Er erhielt diese aber erst am Zustelltag (27.02.), da sie versehentlich in den falschen Bezirk geroutet und erst zu spät zurückgegeben wurde. Der Zusteller, der die Sendung zu spät zurückgegeben hatte, wurde dementsprechend gemahnt.