Der Kunde ist bei der Post immer der Dumme

Am 13.02 2018 habe ich eine Benachrichtigung erhalten, dass ein Einschreiben für mich in der Filiale [...] 22041 Hamburg bereit liegt. Am 16.02 war ich dort, es ist aber nichts gefunden worden. Man hat zwar meine Daten aufgenommen aber meine bitte einer Bestätigung, dass ich da war, abgelehnt, mit der Aussage, dass eine solche Bestätigung nicht ausgestellt werden darf. Ich hatte schon einmal so einen Fall, damals stand dann nach paar Tagen in der Sendungsverfolgung "Zurückgeschickt, da nicht abgeholt". Und ich blieb auf den erneuten Versandkosten sitzen. [...]

KEINE STELLUNGNAHME
Der Anbieter (Deutsche Post) hat von der Möglichkeit Stellung zu nehmen, keinen Gebrauch gemacht.