Nie wieder DHL

Das Paket mit einem Tablet und Weihnachtsgebäck sollte von Lohmar zu meiner Tochter nach Glasgow versandt werden. Versandkosten € 17,99. Als es nach 2 Wochen immer noch nicht angekommen war, habe ich in der DHL-Sendungsverfolgung als letzte Nachricht am 18.12.gelesen, dass es im Exportzentrum bearbeitet würde.
Danach schien es verschollen, keine weiteren Nachrichten in der Sendungsverfolgung, meine Kontaktaufnahme per Email mit DHL blieb unbeantwortet!! Am 12. 1. bekam mein Mann die Nachricht, dass ein Paket an der DHL-Station in Lohmar abholbereit läge. Es handelte sich um das verlorengegangene Paket nach Glasgow. Der Original-Paketaufkleber mit der Adresse in Glasgow fehlte und nur anhand eines alten Aufklebers, der von mir komplett überklebt worden war, konnte das Paket an mich zurückgesandt werden.
Bei meinem Anruf bei der DHL-Hotline wurde ich in sehr unverschämter Weise von einem Mitarbeiter zurückgewiesen und auf mein Verlangen, mit der nächsten Dienststelle verbunden zu werden, kam zwar die Verbindung zustande, dort legte man jedoch, nachdem ich gerade mit der Schilderung des Falles begonnen hatte, einfach auf!!!