Zusteller will Packstation nicht finden

Die Sendung ist korrekt an eine Packstation adressiert, dies hat auch die Hotline der Fa. DHL mehrfach bestätigt.
Nach dem Pakettracking der Fa. DHL konnte das Paket mit folgender Begründung nicht zugestellt werden:
"Der Empfänger ist nicht zu ermitteln (Name nicht auf Klingel/Briefkasten)."
Bei einer Packstation ist dieser Fehler ausgeschlossen.