Paket
Paket angeblich zugestellt, aber nie angekommen
Paket wurde angeblich zugestellt und auch von einem Nachbarn unterschrieben, besagten Nachbarn gibt es aber nicht. Daraufhin GLS kontaktiert, die können das Paket aber nicht mehr ausfindig machen und haben es als verloren bestätigt. [...] Der Versender wurde bereits informiert in der Hoffnung, dass hier eine Erstattung der nicht unwesentlichen Summe in Höhe von 340,00€ erlangt wird. Immerhin sind Pakete bis zu 750,00€ bei GLS versichert.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Individuelle Unterstützung können Sie über die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern erhalten. Diese bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.
Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes.
Das Beratungsangebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen finden Sie hier.