Die Sendung wurde mir vom Zusteller wieder entrissen

Das Paket sollte am 22.12. zugestellt werden und ich hielt es bereits in Händen. Allerdings schien der Scanner nicht zu funktionieren. Nach 4-5 Versuchen nahm mir der Zusteller das Paket aus der Hand, murmelte so etwas wie "[...]straße", drückte mir einen Zettel in die Hand [...] und verließ fluchtartig meinen Eingang. Ich rief hinterher, aber man würdigte mich keines Blickes oder weiteren Wortes und rannte zum Fahrzeug. Das Paket liegt in einem Pick-up-shop, ich kann es nicht abholen, weil
1. kein Pkw zur Verfügung steht
2. ich eine Sprunggelenksarthrose habe und mich mit Gehhilfen fortbewegen muss. Das Paket ist mind. 80 x 120 cm groß, das ist mit Gehhilfen nicht zu transportieren.
Trotzdem meint DPD, dass ich die Sendung selber im Shop abhole.
Ich habe für eine ordnungsgemäße Zustellung bezahlt und nicht dafür, dass ich als Erfüllungsgehilfen des DPD fungiere. Mir das Paket aus den Händen zu reißen und damit zu flüchten, weil evtl. der Scanner defekt ist und man nicht daran denkt, für die ordnungsgemäße Zustellung zu sorgen, ist eine Frechheit.
Auf dem Abholzettel steht übrigens eine Anschrift in einem anderen Ort, so dass ich zunächst nicht wusste, wo die [...]straße ist. Für den 24.12.!!! wurde mir die Öffnungszeit in diesem Abholshop mit 8.30 - 18.30 Uhr!!!! angegeben.