Keine Zustellung trotz vereinbarter Wunschzustellung

Über DPD-Website Termin für Wunschzustellung festgelegt. Termin wurde per E-Mail von DPD bestätigt. Am Tag der vereinbarten Zustellung steht der Paketstatus laut DPD-Tracking auf "In Zustellung". Trotz ganztägiger Anwesenheit zu Hause erfolgte keine Zustellung. Ebenso erfolgte keine abweichende Info über das Paket-Tracking. Infolgedessen den gesamten Tag sinnlos zu Hause auf die Lieferung gewartet. Leider kein Einzelfall sondern bereits mehrmals bei DPD-Zustellungen passiert. Ein Anruf bei der DPD Beschwerde-Hotline bringt rein gar nichts, absolute Zeitverschwendung und unnütz vergeudete Telefonkosten.