Keine Zustellung trotz richtiger Daten

Ich hatte Anfang Mai zwei Düfte bestellt. Die laut Hermes am 15.05.2019 zugestellt wurden. Als ich die Ware eine Woche später immer noch nicht hatte, startete ich eine Nachforschung und bekam dann mein Geld zurückerstattet. Allerdings stattete der Bote einen persönlichen besuch ab und bedrohte mich. Jetzt Habe ich mir wieder etwas bestellt und es wurde zum 4. Mal nicht zugestellt. Einmal fuhr der Zusteller an Uns vorbei und hielt nicht an.