Paket

Paket ist verschwunden

Ich habe Weinachtsgeschenke für meine Frau bei dem Versender [...] bestellt .Wert 85.-Euro.
Die Ware wurde ordnungsgemäß Versand. Am 12.12.18 erhielt ich eine Paketankündigung von DPD . Zeitangabe 11:46 bis 12:46 für den 13.12.18. Ich war zu Hause und wartete . Keine Zustellung erfolgte. Ich bin daraufhin in die Paketverfolgung gegangen und habe gesehen das , das Paket als zugestellt geführt wurde . Und zwar um 11:49 des angekündigten Tages.Erhalten sol das Paket ein [...]. Wer immer das sein soll. Ich habe daraufhin alle Häuser in der Umgebung abgesucht.Kein [...] weit und breit.Als ich anrufen wollte , wurde ich ur über eine Telefonschleife geleitet die mich aufforderte die Sendungsnummer einzugeben.Darauf sagte mir der Computer die Sendung sei zugestellt und beendete das Gespräch . Ich habe es beim zuständigen Depot sowie bei der DPD Zentrale Deutschland versucht , immer das Selbe.Auf Mail erfolgt keine Antwort.Das Paket ist definitiv verschwunden. Ich verlange das mir DPD den Schaden ersetzt.

Ist Ihnen das auch passiert?

Kommentar der Verbraucherzentrale

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