Paketbox bleibt ungenutzt

Ich bin im Besitz einer [...] Paketannahmebox. Diese steht vor der Wohnungstür und kann durch den Zusteller per Knopfdruck geöffnet werden. Zugang zum Treppenhaus erhält der Zusteller über meine fernsteuerbare Gegensprechanlage [...]. Wenn sich der Zusteller tatsächlich noch die Mühe macht, bei mir zu schellen anstatt die Sendung gleich bei einem Nachbarn abzugeben, wird die Paketbox konsequent ignoriert, obwohl sie zugänglich und ausreichend beschildert ist. Ich habe bereits Kontakt mit dem Hersteller der Paketbox aufgenommen aber selbst dieser ist nicht im der Lage, das Problem zu lösen. DHL ist offizieller Partner dieser Paketbox, aber Gespräche mit zustellern haben ergeben, dass den meisten das Gerät nicht bekannt ist. Trotzdem wirbt DHL groß mit der Partnerschaft. Das unbenutzte Gerät hat mich 250€ gekostet.