Päckchen über das Hoftor geworfen

Hiermit beschweren wir uns über Ihren DHL Zustellfahrer.
Laut der Karte die wir im Briefkasten hatten bzw. laut der Mitteilung per Email wurden unsere Sendungen an unserem Ablageort abgestellt.

Jedoch ist unser Ablageort nicht die Hofeinfahrt!!!! Sondern der Keller. Die Päckchen sind drüber geworfen worden, denn das Tor war
ja nicht auf.
Es ist eine Frechheit.
Zudem hat es geregnet und der Karton ist nun durchnässt.