Niemand ist zuständig – ständig nur warten

Das Paket ist verschwunden und die DHL sagt jetzt ich solle mich doch bitte noch 6 Monate gedulden, hierbei handelt es sich um ein Paket im Wert von 249,90 mit einer Smart-Watch. Direkt nach der Reklamation wurde ich vertröstet ich erhalte eine Gutschrift da das Paket nicht mehr auffindbar ist. Ich teilte [...] bereits schriftlich mit dass ich die anfallenden Zinsaufwendungen an diese Verrechnen werde. Jedoch bis heute keine Gutschrift oder auffinden des Pakets. Mit der Serviceabteilung kann ich nicht verbunden werden da diese angeblich kein Telefon haben.