Paket

Beschädigter Paketinhalt - DPD antwortet nicht

Inhalt des Pakets ging zu Bruch.
DPD wurde wie auf der FAQ-Seite angeschrieben mit einem Bild des Schadens.
Trotz Ticketnummer in ihrem System und 4x schreiben sowie einem Anruf bis heute keine Antwort, ob der Empfänger entschädigt wird.

Ist Ihnen das auch passiert?

Kommentar der Verbraucherzentrale

Individuelle Unterstützung können Sie über die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern erhalten. Diese bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.

Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes.

Das Beratungsangebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen finden Sie hier.

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