Ein Paket mit sehr wichtigen Unterlagen wurde am 19.05.2018 versandt und bis heute(03.09.2018) immer noch nicht zugestellt. Die Nachforschungsantrag wurde noch am 28.05.2018 eingeliefert. Seitdem gibt es gar keine Information bezüglich der Sendung. Die Mitarbeiter von DHL-Kundenservice können auch nicht an der Stelle helfen.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Individuelle Unterstützung können Sie über die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern erhalten. Diese bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.
Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes.
Das Beratungsangebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen finden Sie hier.
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