Nichtzustellung angekündigter Pakete

Unser Paket mit den Medikamenten sollte heute kommen. Laut Paketnachverfolgung ist das Paket um 07:04Uhr eingeladen worden und um 07:06Uhr zurückgestellt worden.
Im Paket sind dringend benötigte Medikamente, der Versandhändler hat uns die Lieferung für diese Woche noch zugesagt.
Wir haben das leider schon öfters erlebt, gerade auch mit den Medikamentenlieferungen. Wenn man mal endlich irgendwie zur DHLHotline durchkommt heisst es Nur: Ihr Paket kommt doch, sie müssen nur ein wenig warten.
Da mein Mann ein Pflegefall ist, kann dieses warten unter Umständen lebensbedrohlich werden, da DHL leider kein neues Auslieferdatum nennt. Das kann dann bis zu dreimal zurückgestellt werden. In der Regel ist es so, dass wenn für Samstags ein Paket angekündigt wird, es erst dienstags oder mittwochs ausgeliefert wird. Eine Schande ist das, gerade wenn man auf die Pakete angewiesen ist.
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