Weigerung des DHL-Zustellers ein frankiertes Paket mitzunehmen

Nachdem DHL im Laufe der letzten Jahre die meisten Post-Filialen eingespart hat und Paketshops leider auch nur dünn gesät sind, wird auf der DHL Webseite groß geworben:
“DHL PAKETMITNAHME
Pakete und Retouren dem Zusteller mitgeben
Nutzen Sie unseren kostenlosen Service, freigemachte Pakete und Retourensendungen immer und überall unseren Zustellern während der Zustelltour einfach mitzugeben”.

Leider ist das bei vielen Zustellern entweder gänzlich unbekannt, oder aber sie möchten sich diese zusätzliche Arbeit nicht antun. Leider auch so bei dem Zusteller [...], der sich am 20.07.2018 während seiner Route in Frankfurt Praunheim [...] beharrlich geweigert hat, ein ordnungsgemäß frankiertes Paket mitzunehmen, mit der Aussage er darf das nicht. Auch sein Vorgesetzter, [...], den er telefonisch kontaktiert hat, hat es kategorisch abgelehnt, das Paket vom Zusteller mitnehmen zulassen.
[...]