Paket
Willkür
Das Paket wurde angeblich an den Absender zurückgeschickt es ist aber nie angekommen! Nach etlichen Telefonaten wurde ein Nachforschungsantrag gestellt.Nachdem auch Unterschriftsproben von dem Absender sowie Empfänger eingereicht wurden ist leider nichts passiert.Nach wiederholter Kontaktaufnahme kam ein Brief mit der Mitteilungn das das Paket nicht auffindbar ist und so wurde ein geringer Teil des Wertes überwiesen. Ca. 2Monate später die Hiobsbotschaft! zurücküberweisen des Betrages da an der Absenderadresse ein sog Garagenvertrag besteht und somit das Paket (lt Zusteller) wieder zurück kam.Es kann mit Sicherheit bestätigt werden das dieses Paket niemals zurück gekommen ist.In diesem Fall handelt es sich um eine fast 80 jährige kranke Dame die ihren ebenfalls kranken Sohn zu Weihnachten eine Freude machen wollte.Das mühselig ersparrte Geld das sie ja erstattet bekommen hatte musste sie wieder zurück überweisen. Der Garagenvertrag ist in dem Haus der Tochter und es ist unmöglich das dritte diesen Bereich betreten. Ich hoffe das sie etwas Licht in diese Sache bringen und vielleicht bekommt die Dame ja wenigstens ihr Geld zurück.
Kommentar der Verbraucherzentrale
Individuelle Unterstützung können Sie über die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern erhalten. Diese bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene.
Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes.
Das Beratungsangebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen finden Sie hier.