Wunschtermin wird nicht eingehalten

Wunschterminzustellung beauftragt. Am Wunschtermin bekam ich morgens eine Email, dass das Paket bis 13:30 geliefert wird, um 13:38 bekomme ich eine mail, dass ein zweiter zustellversuch unternommen wird.
Keine Begründung, keien Fehlgeschlagene zustellung nichts.