Paket stark beschädigt im Treppenhaus gefunden

Bei der Sendung handelt es sich um 2 Pakete, u.a. mit der Aufschrift "Vorsicht Glas!" und "Handle with care". Ich habe keine Abstellgenehmigung erteilt und auch keiner Übergabe an Nachbarn zugestimmt. Unter Tags war ich nicht zuhause, abends habe ich die Pakete stark beschädigt im Treppenhaus vorgefunden,im Briefkasten KEINe benachrichtigung ob und wer das Paket angenommen hat. Wäre ich Zuhause gewesen, hätte ich in diesem Zustand die Annahme verweigert. Leider kann ich nicht nachvollziehen, ob das Paket einfach abgestellt wurde, bei einem (angeblichen?) Nachbar abgestellt wurde, oder im schlimmsten Fall sogar meine Unterschirft gefälscht wurde. Auf Nachfrage bei DPD habe ich nur die Aussage erhalten, dass Sie mir hierzu keine Auskunft geben werden und ich solle mich an den Versender wenden. Leider kenne ich mich rechtlich zu wenig aus, was mir hier an Rechtsmitteln zusteht und welche Auskünfte mir DPD geben müsste, dass diese Art der Zustellung zulässig war, kann ich mir kaum vorstellen - Schade dass der Ärger nun auf meinen Schultern ruht. Wenn ich die Wahl hätte - nie wieder DPD.