DHL hat Paket in den Briefschlitz gequetscht

Ich möchte mich über die DHL/Deutsche Post beschweren, die wiederholt kleinere Pakete in den Briefkasten wirft und sogar quetscht, statt sie ordnungsgemäß zu übergeben, und das, obwohl ich im Erdgeschoss wohne und fast immer daheim bin. Es wird nicht geklingelt, sondern einfach in den Briefkasten gedrückt – im wahrsten Sinne des Wortes. Dadurch wurden nicht nur einmal Verpackung UND Inhalt der Sendung beschädigt, weil es für mich entweder fast unmöglich war, das Paket wieder aus dem Briefkastenschlitz zu bekommen [...], oder weil der Inhalt fragil und leicht zu beschädigen war.

Und wenn man sich bei der DHL/Deutschen Post beschwert, bekommt man eine E-Mail, dass die Beschwerde weitergeleitet wird und man von dort über den aktuellen Stand der Beschwerde kontaktiert wird – danach passiert aber nie etwas, man wird nie wieder kontaktiert und die Beschwerde einfach ignoriert. Zustellfehler und beschädigte Ware interessieren dort anscheinend niemanden.
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