Expressendung fährt spazieren

Am Freitagmittag bestellt wurde die Sendung per Express am Nachmittag an Hermes übergeben. Es sollte laut Hermes am Samstag bis 17 Uhr ausgeliefert sein. Ich bin da, Ware im Auto ; Hermes liefert nicht! Beschwerde bei Hermes. Am Montag gleiches Spiel - Ware liegt im Auto soll nach Info Hermes bis 20 Uhr ausgeliefert werden. Ich war da ; Hermes nicht. Wozu der Expresszuschlag ? Wieso E Mail mit Sendungsverfolgung? ! Zum Glück super Service beim Versender, wird über anderen Zusteller neu versendet. Werde von Hermes die Sendung nicht mehr annehmen. NIE wieder über Hermes senden !! Telefonservice auch schlecht- Kein Zugriff auf den Zusteller .