Paket
Buchbinder Wanninger
Ich habe das Paket an den Empfänger in Kleve abgesandt. 2 Tage später informierte mich der Empfänger, dass das Paket wohl in Hamburg an ein großes Handelsunternehmen ausgeliefert wurde. Warum kann ich nicht nachvollziehen.
Nach mehrmaligen Anrufen beim Servicetelefon wurde mir geraten einen Nachforschungsauftrag (Online) zu machen.
Ich bekam am 6.4.2018 eine Bestätigung von DHL. [...] Die Bearbeitungsnummer lautet [...].
Das Formular welches als Beleg ünbermittelt wurde war leer (?).
Am 17.4. wurde mir mitgeteilt, dass das Paket an das Handelsunternehmen geliefert wurde.
Kein weiterer Hinweis! Beim Anruf beim Servicetelefon (sehr unfreundlich)wurde mir gesagt ich solle Widerspruch (gegen was?) einlegen.
Ich habe heute einen Brief an den Kundenservice geschrieben und mit Schadenersatz gedroht.
Ich fühle mich richtig veralbert.
Kommentar der Verbraucherzentrale
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