Zustellung an falsche Adresse

Das Paket wurde woanders zugestellt. Ich war zu Hause und es war kein DHL Fahrzeug zu sehen ( Wohngebiet Eigenheimsiedlung). Das Paket wurde weder irgendwo abgelegt noch bei Nachbarn abgegeben. Bei dem Versuch, beim DHL Kundenservice anzurufen, habe ich nach 30 min in der Warteschleife aufgegeben. Am Anfang hieß es, daß ich nur 1 ( EINE) Minute warten müsse. 7 x hat man mir erzählt, der nächste Bearbeiter wäre reserviert. Echt lausiger Service, vor allem, wenn es die einzige Kontaktmöglichkeit ist!