Paket
Unvollständigkeit des Zustellungsvorgangs
Immer wieder befinden sich Benachrichtigungen für Pakete und Briefe aller Art, auf einer Heizung die sich vor den Briefkästen befindet, anstatt in die Briefkästen geworfen zu werden. JEDER hat Zugriff auf diese.
Ich beschwerte mich bereits mehrere Male über das Beschwerdeformular auf der Internetseite der Post, welches ich jetzt auch nicht mehr finden kann. Stets kamen Zusicherungen des Bedauerns und der Verbesserung in Zukunft zurück.
Auch gestern klebte die Benachrichtigung für mein Paket einfach an der Tür des Hauses in dem über 50 Parteien wohnen. Zudem wurde das Paket einfach in irgendeinem Handy-Reparaturgeschäfts, ein Stück die Straße rauf, abgegeben, welches sich auch nicht die Mühe machte, nach meinen Ausweis zu fragen. Dass heißt, absolut jeder hätte mein Paket abholen können. Und die Bezeichnung Nachbar die auf der Benachrichtigung zu lesen war, finde ich dabei auch nicht zutreffend.
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Kommentar der Verbraucherzentrale
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